Håndbrygforum

Hej,

Jeg har et Kontakt 40/k anlæg og i går faldt knappen der regulerer termostaten af. Den er knækket og anlægget er under 1 år gammelt. Det er købt i Tyskland hos http://www.ich-zapfe.de" onclick="window.open(this.href);return false; Nogen der har forsøgt sig med garanti i sådan et tilfælde?

Jeg skrev forøvrigt direkte til Lindr (uden at gøre krav på garanti) og de henviste til Torstein i Odder.

/Kim

Det er én af udfordringerne ved at købe i udlandet. Der gælder den danske garanti ikke, og en dansk forhandler er ikke forpligtet til at reparere ting de ikke selv har solgt.
Du har derfor den garanti der gælder i det land du køber varen. Hvad det er i Tyskland, ved jeg ikke.

Tyskland er også i EU så der gælder EU regler selvfølgelig også ;-)

http://europa.eu/youreurope/business/se ... rce=google

Har du købt den med CVR nummer ? For så er der HELT andre regler !

Jeg har startet en dialog med forhandleren og det synes ikke at være noget problem.

Update, http://www.ich-zapfe.de" onclick="window.open(this.href);return false; sender en ny reservedel :-)

Nice... Rart at handle steder de tager service seriøst ;)


Sent from my iPhone using Tapatalk

Kan sige at jeg har ikke været heldig med ich zapfe, havde en pygmy 25 som var istykker ved levering. efter kontakt direkte til Lindr satte de den danske forhandler http://www.torstein.dk" onclick="window.open(this.href);return false; på sagen og herigennem blev den ombyttet. Torstein er rigtig godt med på prisen

NicolajM skrev:Kan sige at jeg har ikke været heldig med ich zapfe, havde en pygmy 25 som var istykker ved levering. efter kontakt direkte til Lindr satte de den danske forhandler http://www.torstein.dk" onclick="window.open(this.href);return false; på sagen og herigennem blev den ombyttet. Torstein er rigtig godt med på prisen

Ikke jf. Listepris... 4.2k (på modellen jeg ønsker) i Tyskland 6.2k hos ham... Handlede gerne til lidt højere pris, men 50% mere..?

Skal ikke betvivle din oplevelse, og vil gerne støtte dk forhandlere, men der skal alligevel hives lidt kr. Hjem før skat for at dække diff.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Det afhænger jo selvfølglig af hvad man skal have, men mange af hans priser er rigtig gode